为了能使广大客户放心、满意的使用我公司产品,我公司将严格按照国家颁发的相关法律法规,合理规定公司的保修条款。
1.用户在发现设备故障时,应及时通知我司,并提供详细的故障描述和相关证明材料;
2.我司可对设备进行检查和维修,包括回收设备进行进一步分析;
3.维修或更换设备的服务只对设备本身有效,不包括与设备一同提供的附属产品或配件;
4.如果设备故障是由于用户或第三方非授权人员的错误操作、维修或改动引起,或是由于意外事故、灾害或不正常使用引起制造商将不承担责任;
5.在保修期结束后,我司将不再提供免费维修或更换服务但可以根据用户的要求提供有偿维修服务。
产品包换、保修程序:
客户使用我公司产品若出现故障时,应提供发票或相关收据向我司报修。如果问题没有得到妥善解决,请致电或来函我司销售人员,我们将在最短的时间内帮您解决问题。